Notre métier : vous satisfaire

« La technologie, seule, ne suffit pas », disait Steve Jobs. Chez K.Goessens, nous le pensons également. Si nous vous garantissons les meilleurs produits et services, nous veillons également à maintenir une relation personnelle de qualité avec nos clients.   Qu’ils soient professionnels, ou particuliers.

Une équipe, un esprit

L’entreprise K.Goessens est née de la passion de la technologie, de l’artisanat, du travail bien fait. Kévin Goessens, passionné de technologie et d’électricité, est diplômé en Automation industrielle.  Actif depuis 2007, il deviendra quelques années plus tard « son propre patron », tout d’abord en tant qu’indépendant complémentaire. Il développe alors une clientèle de plus en plus importante. Il crée sa société et engage rapidement ses premiers techniciens industriels. Aujourd’hui, 6 personnes constituent l’équipe « K.Goessens ». Une équipe de taille moyenne, mais des services haut-de-gamme. Précision importante : nous n’utilisons aucun sous-traitant sur nos chantiers.

« La majorité des projets sont conçus et réalisés en interne, et installés par nos équipes. Nous sommes une équipe soudée, qui travaille efficacement, avec respect, et toujours dans un esprit de satisfaction client. » Kévin Goessens, fondateur de K.Goessens sprl

Un service sûr, qui rassure

Soucieux en permanence de satisfaire ses clients, K.Goessens met tout en œuvre pour vous offrir un service digne d’une grande société, tout en ciblant la rapidité d’exécution et un service après-vente de qualité.

 

  • Nous ne faisons pas appel à des sous-traitants sur nos chantier. Tout est assuré par nos techniciens.
  • Vous pouvez compter sur nous pour vous fournir une offre de prix détaillée et une facture transparente
  • De nombreuses sociétés actives dans notre secteur nous font confiance pour réaliser leurs dépannages et installations en sous-traitance. Un gage de confiance et de qualité de nos prestations.
  • Service après-vente de qualité et fournisseurs fiables : nous assurons le service après-vente des marques que nous représentons. Que ce soit pour la commande de pièces détachées ou les dépannages, nous sommes toujours en mesure de vous fournir du service de qualité, même plusieurs années après l’installation.

Nos valeurs :

  • Écoute et conseils : nous sommes à l’écoute des besoins réels des clients. Pas de dépenses inutiles ! Nous donnons des conseils avisés et pensons votre projet comme s’il était le nôtre.
  • Compétences: nous menons une étude technique complète de chaque projet, pour proposer une solution fiable et professionnelle, et des services de qualité.
  • Satisfaction client : car vous êtes notre plus belle publicité !
  • Maîtrise du métier et approche technique et pragmatique : nos compétences transversales en électrotechnique, électromécanique et sécurisation nous permettent de vous proposer des solutions fiables, durables et éprouvées.
  • Réactivité et suivi: nous ne laissons jamais une demande sans réponse. Nos devis sont clairs et envoyés dans un délai) court. Service dépannage et service après-vente même pour les solutions qui n’ont pas été installées par nos soins.

Demandez à rencontrer l’un de nos experts ! Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet.